Condições de utilização
Em vigor desde 26 de agosto de 2026.
1. Quem presta o serviço
A Bilheteira do Estádio é um serviço da Clever Concept — Tecnologia, Informática e Escritório, Lda., com sede em Portugal. Contacto: informatica@clever.com.pt .
2. O que o serviço faz
Permite a um clube emitir bilhetes, geri-los, vendê-los online, validá-los à entrada do recinto, gerir sócios e quotas, e emitir documentos fiscais através de um programa de faturação certificado.
3. Contas e responsabilidade
- Cada conta pertence a uma pessoa e não deve ser partilhada. As contas de operador de validação podem ser de posto (por exemplo, «porta norte»), sabendo o clube que nesse caso as ações ficam associadas ao posto e não a uma pessoa.
- O clube é responsável pelas contas que cria e pelo que é feito com elas.
- Recomendamos ligar a verificação em dois passos, sobretudo nas contas com acesso a chaves de pagamento e de faturação.
4. Dinheiro
Quando o clube ativa a venda online, o dinheiro dos bilhetes é cobrado através da conta do próprio clube no operador de pagamentos (ifthenpay). A Clever não recebe, não guarda e não movimenta esse dinheiro: entra diretamente na conta do clube. As mensalidades da plataforma são faturadas à parte, segundo o plano contratado.
5. Faturação
Os documentos fiscais das vendas online são emitidos pelo programa certificado do clube (WinTouch Cloud, certificado n.º 2127/AT), em nome do clube e com as séries que o clube configurar. A obrigação fiscal — incluindo a comunicação de séries e o ficheiro SAF-T — é do clube.
6. Disponibilidade
Fazemos o que está ao nosso alcance para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: depende também de serviços de terceiros (alojamento, operador de pagamentos, programa de faturação) e de ligação à internet no recinto. Recomendamos ao clube que mantenha uma forma de validar bilhetes que não dependa da rede em dias de jogo (por exemplo, listas impressas para casos pontuais).
7. Dados do clube
Os dados introduzidos pelo clube são do clube. A qualquer momento pode pedir uma cópia dos seus dados ou o encerramento do serviço; nesse caso os dados são apagados nos prazos indicados na página de privacidade, salvo o que a lei obrigue a conservar.
8. Alterações
Estas condições podem ser atualizadas. Alterações relevantes são comunicadas por email ao contacto do clube antes de produzirem efeitos.
9. Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa.
Se alguma coisa nesta página não estiver clara, escreve para informatica@clever.com.pt — respondemos.